Willkommen im Support Center

 

Sparen Sie Zeit und nutzen Sie folgende Hilfe:

• Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen aus den Bereichen Webhosting und Server im Handbuch für die Serververwaltung Plesk. 

• Haben Sie Fragen zur Einrichtung Ihres E-Mail Programms, finden Sie hier die Anleitungen zur Konfiguration von MS Outlook, Outlook Express, Apple Mail und Thunderbird.

• Handbücher für die Software  Contenido Handbuch für Redakteure, Contenido Handbuch für Administratoren, WordPress und den Onlineshop modified helfen schnelle Antworten bei Problemen mit installierten Programmen, Shops und Content Management Systemen zu finden.

• Zudem können Sie auch folgende Foren nutzen um Lösungswege zu finden: Contenido, Typo3, WordPress, Drupal, Joomla, Contao, modified, Gambio, PrestaShop, Magento, JTL-Shop, OsCommerce 

Die Auswahl der angegebenen Software und Foren erfolgte aufgrund der am häufigsten installierten Anwendungen auf meinen Servern und die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. 

Ich biete meinen Kunden einen kostenlosen Online-Support per E-Mail.
Der kostenlose E-Mail Support bezieht sich nur auf den gemieteten Speicherplatz, NICHT auf die installierte Software!

Für die Erstellung eines Support-Tickets ist eine Registrierung notwendig. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, erst nach dem Bestätigen Ihrer E-Mailadresse ist es möglich ein Ticket zu erstellen. Dies ist ein separates System, es gelten NICHT die Zugangsdaten zu Ihrer Serververwaltung!

Der Support versucht Ihre Anfragen und Probleme innerhalb 48 Std. zu bearbeiten.